（浙江省第二測繪院　劉鐘生）

摘  要：文章闡述了測繪職工崗前培訓的重要意義，并結合筆者在班組建設工作和新職工培訓過程中積累的經(jīng)驗教訓，分析了目前測繪職工培訓的現(xiàn)狀，指明存在的問題，提出了測繪行業(yè)職工崗前培訓的若干建議與對策措施。

關鍵詞：基礎測繪；人才教育；技能培訓

 

1　引言

在高科技、高技術、高文化的今天，測繪工作面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。測繪工作是一項獨立工作性強、技術面廣、科學性高且極為細致的工作，其中測繪隊伍建設又是一個測繪工作的根本問題，只有不斷培養(yǎng)職工的新生力量，才能使測繪工作與時俱進、肩負起為社會經(jīng)濟發(fā)展提供決策信息的重大職責。測繪職工崗前培訓與其它職業(yè)的崗位培訓一樣，包括職業(yè)思想道德、責任心、業(yè)務技能、工作經(jīng)驗、作業(yè)方法和作風觀念等全面素質的培養(yǎng)。

 

2　測繪新職工培訓的重要意義

在當前測繪生產(chǎn)單位深化改革這一大背景下，測繪行業(yè)面臨著新形勢、新任務和新的發(fā)展機遇，探討如何強化測繪職工崗前培訓系統(tǒng)的自主創(chuàng)新與實踐顯得十分必要。

 

2.1　培訓工作在隊伍建設中的作用

（1）一項重要的人力資源投資

通過培訓手段使職工在測繪知識、技能和全能素質上不斷提升，與現(xiàn)任或預期的職務相匹配，進而提高職工現(xiàn)在和將來的工作績效，以更好地適應測繪崗位要求。

（2）堅實基礎的有力保障

　　剛進入社會工作是新職工職業(yè)生涯的第一次轉折點。一般來說，新職工思想純凈，有一股積極向上的精神。嚴謹?shù)呐嘤柦逃�能給新職工留下深刻的影響，是培訓教育的最佳機遇。深刻體會到自己在培訓隊的經(jīng)歷，在以后的工作中學會了處理技術問題的能力，當碰到工作困難時，能做出正確判斷，避免錯誤作業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生，保持自己的業(yè)務技能和工作責任心。

（3）充分發(fā)揮隊伍建設的“源頭”作用

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，目前測繪技術手段正處于由傳統(tǒng)手工制作向數(shù)字化、信息化發(fā)展的過渡階段，面臨的新形勢、新任務，對廣大測繪職工素質、能力提出了更高要求。新職工是集體組織的新“細胞”，是單位有機組成部分，也是單位新陳代謝的重要生機和活力，培訓質量的好壞直接影響生產(chǎn)力和單位隊伍的發(fā)展。加快與重視測繪崗前職工培訓的實踐與創(chuàng)新，就能充分發(fā)揮隊伍建設的“源頭”作用。

2.2　培訓工作是個長遠意義的戰(zhàn)略性工作

（1）職工的培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮到將來的長遠發(fā)展。新職工的培訓是基礎性工作，既要認識到人力資源的重要性，更要認識到崗前培訓的長遠意義。真正重視職工的基礎素質培訓，對單位、對職工都將會是一個雙贏的選擇。若在抓基礎工作上片面重視生產(chǎn)進度，過于壓縮和簡單化新職工的培訓工作，這對于新一代的培養(yǎng)和測繪隊伍的發(fā)展產(chǎn)生不良影響，將會給新職工在質量意識、責任心、技能素質和工作方式方法上產(chǎn)生很大的誤導。

（2）職工的綜合素質是提高產(chǎn)品質量的堅實基礎，要樹立這樣一種質量理念，并不是偶爾幾句“要重視質量；要有責任心；要努力學習技術；工作出錯要處罰；不好好工作就回家”等口頭強調和訓詞就能夠實現(xiàn)的，而是需要在優(yōu)良環(huán)境中長期堅持不懈的努力培養(yǎng)引導才會看到的結果。一時之需，急于求成，一次性完成培訓的方法，顯然對測繪職工的全能素質培養(yǎng)無法鞏固，不能達到一定扎實的業(yè)務基礎和思想境界，容易讓職工受到不良環(huán)境的影響。所謂的“快速培訓法”在測繪工作的培訓上不宜采納。

（3）在大力打造新職工培訓的戰(zhàn)略部署中，領導的作用顯得異常重要，無論工作任務有多重，時間有多緊迫，要以培養(yǎng)整個測繪隊伍素質的遠大目標為第一重任，同時需要不斷地給新職工灌輸引導和改變方式方法等來提高培訓質量，一切從嚴從實、從細從難強化培訓，只有充分發(fā)揮職工培訓的基礎性積極作用，不斷提升加強鞏固新職工的全能素質和技術能力，才能使整個測繪隊伍有利于更好地發(fā)展。

 

3　培訓工作的經(jīng)驗與體會

若話說“嚴師出高徒”，師傅是業(yè)務技術領頭人，是新職工的楷模、靈魂和精神，嚴謹?shù)淖黠L和嚴格的要求是關鍵。師傅就好比是一個業(yè)務教練，只有精益求精、一絲不茍的嚴格要求和師傅的內(nèi)功（內(nèi)涵修養(yǎng)）與學員的拼搏相結合，才能培養(yǎng)出更出色的新職工。

（1）從難。課堂的教學不能滿足新學員對知識更多的掌握和了解，在生產(chǎn)實踐中的體驗能給新職工留下最深刻的記憶。在業(yè)務培訓過程中，以難開頭，從復雜的工作中去手把手演練指導，幫助新職工摸索和理會。話說：“眼過千遍不如手過一遍”， 采用 “嘗試”的方法進行摸索、分析和應用，能掌握好更深的層次的操作技能。承擔越困難越復雜越艱巨的生產(chǎn)任務，遇到的新知識新問題就越多，在老師的反復指導和把關下，學到的知識和技術就越多。

（2）從嚴。測繪的業(yè)務技能必須是全面的基礎素質，它應包含：業(yè)務知識基礎、業(yè)務操作基礎、思想素質、職業(yè)道德、作業(yè)作風、作業(yè)方法和工作責任心等。有了這些基礎素質，測繪的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗才能在高科技高技術高文化的時代發(fā)揮作用。培養(yǎng)新職工首先要訓練他們的基本功和內(nèi)功，在業(yè)務培訓過程中必須要求作業(yè)員點滴從嚴，以高標準、高素質要求強化訓練，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行技術規(guī)范標準，嚴格作業(yè)規(guī)程，杜絕違章蠻干偷懶等現(xiàn)象的發(fā)生，努力培養(yǎng)按章按標作業(yè)的自覺性。

（3）從細。每個人所做的工作，都是由件件小事構成，要做好每一件小事，才能體現(xiàn)出一個人的責任感。孟子曰：“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。”可知“細”是成功的表現(xiàn)，“細”是責任感的體現(xiàn)，細節(jié)決定成敗。在培養(yǎng)新職工中要特別注重從“細”開頭，以小事做起，要在思考、安排、落實和作業(yè)過程中一筆一劃的細節(jié)上狠下功夫，努力培養(yǎng)每個人在工作中精益求精、一絲不茍的作業(yè)作風。

　　（4）從實。集中新職工，以培訓班形式從中培養(yǎng)一批訓練有素的內(nèi)外業(yè)一體化技術骨干和作業(yè)員，再逐年做好業(yè)務技術骨干和新老職工銜接的“傳、幫、帶”工作，以老職工的測繪優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗來帶動和感化新職工的測繪業(yè)務基礎，使他們的全能素質有了一定的鞏固和穩(wěn)定，達到了一定業(yè)務技能境界時，然后再去帶領更多的新職工，利用幾年周期逐步擴大發(fā)展，才能使測繪技術隊伍更快而穩(wěn)步的健康成長。

（5）環(huán)境。環(huán)境是形成人物性格并限制其活動的場所，它決定和影響著人物的成長。在培訓期間，要著力營造一個有著嚴謹工作作風、和諧工作氛圍、端正工作態(tài)度、不受外界不良因素影像的學習團隊，形成積極、努力、向上地學習和工作的全新環(huán)境，這樣學習和工作氛圍就越來越濃厚，新職工也會產(chǎn)生一種信任感、歸屬感和成就感，提高了新職工的學習興趣和忠誠度，對穩(wěn)定職工隊伍及幫助職工進行積極的職業(yè)生涯規(guī)劃有很大的幫助。

 

4　測繪新職工培訓現(xiàn)狀分析與存在問題

近年來，雖然在測繪行業(yè)的科技、設備、技術人才有大量的跟進，為打造一支技術過硬的測繪隊伍起到了很大的成效，但是由于目前生產(chǎn)任務繁重、時間緊迫和項目變動頻繁，新職工培訓工作得不到很好的重視，他們的業(yè)務知識基礎、業(yè)務操作技能、思想素質、職業(yè)道德、作業(yè)作風、作業(yè)方法和工作責任心沒有得到很好的加強、鞏固和引導，制約著測繪行業(yè)高素質隊伍的進一步發(fā)展。

（1）新職工培訓的重視程度不夠

管理者和職工沒有足夠認識到新職工的扎實基礎素質和內(nèi)部環(huán)境建設的作用，逐步導致了作業(yè)員的業(yè)務基礎不夠踏實，責任心和積極性漸漸下降，引起了作業(yè)成果存在技術問題處理不當并導致多次返工情況。

（2）培訓的方式方法過于簡單，手段單一

　　雖然認識到人力資源的重要性，希望通過培訓來提高職工的全能素質，但卻并沒有很好地認識培訓的長遠意義，只是一時之需，急于求成地快速完成培訓，沒有連續(xù)的、整體的、系統(tǒng)的培訓方案。至于培訓方法就更不講究了，只是沿用了某些企業(yè)的做法：安排一個老師傅跟隨學幾天就上崗作業(yè)的“快速培訓法”，沒有系統(tǒng)的業(yè)務操作訓練和具體的業(yè)務知識學習，更沒有業(yè)務經(jīng)驗、思想素質、職業(yè)道德、作業(yè)作風、作業(yè)方式方法和工作責任心的精心引導，優(yōu)良傳統(tǒng)和工作的經(jīng)驗方法逐步失傳。

（3）培訓資源欠缺不健全

其現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：一是沒有固定的經(jīng)費來源渠道；二是沒有固定的培訓場所和環(huán)境；三是沒有經(jīng)過嚴格受訓的師資力量作保證；四是學習資料少、缺乏系統(tǒng)的培訓教材。

　　（4）市場投入與培訓投入不平衡

　　較偏重市場運作，在經(jīng)濟項目投入上不惜“一擲千金”，渴望得到立竿見影的效果，但卻忽視了顯效期較長的培訓投資。錯誤地認為培訓是一種成本，盡量降低成本，在培訓的精力和資金上投資極少。

（5）對培訓認識不統(tǒng)一

　　在整個職工群體中（包括一些領導干部），對職工教育培訓工作的思想認識不統(tǒng)一，認為只要目前能做能干能完成任務就好，沒有過多考慮隊伍和職工的發(fā)展，安于現(xiàn)狀的“實用”、“夠用”思想成為阻礙隊伍建設和職工繼續(xù)提高的重大因素。

 

5　測繪新職工培訓工作的幾點建議

5.1　培訓的質量管理與建設

（1）新職工培訓師傅的條件

業(yè)務輔導師傅的選定極其重要，首先應當具備以下幾個條件：一、內(nèi)部專業(yè)高素質師傅；二、要有足夠的工作實力和經(jīng)驗；三、能吃苦耐勞，工作不煩不躁、耐心細致，有著從實從嚴的工作態(tài)度和責任心；四、愿意分享自己的經(jīng)驗與能力；五、有團隊精神，關愛集體和職工的發(fā)展。

（2）新職工培訓班組的建立

　　把生產(chǎn)、學、練捆綁在一起，組建專門的測繪技術培訓班組，對新職工的業(yè)務技能強化培訓，營造優(yōu)質學習環(huán)境，堅定信念，堅實和鞏固職工扎實的業(yè)務、思想基礎，使職工以最高的修養(yǎng)境界投入到測繪工作中。

（3）新職工培訓班組的管理建設

　　結合測繪實際情況制訂崗位培訓管理制度，推進培訓工作的科學化、制度化、規(guī)范化建設，保障培訓師傅和學員的合理權益和義務，以良好的行為規(guī)范，使新職工能夠自覺地按慣例學習和工作，從而形成以求質量、求績效、求上進的良好學習和工作氛圍。最終實現(xiàn)職工教育“自覺學習，自我超越”的目標。

（4）技術骨干和師資隊伍的建設

加大培訓資源的建設，構建自身內(nèi)部的業(yè)務培訓師資隊伍。在測繪技術培訓的同時，實施師資培養(yǎng)計劃，選拔突出而符合條件的職工擔任后續(xù)培訓師、班組長和技術、項目負責人員，在培訓中給予新職工希望和鼓勵，提高職工對單位的歸屬感和認同感，形成一個積極向上的學習型集體，在這良好的氛圍中，經(jīng)過幾年完整的循環(huán)過程，逐步造就一支素質優(yōu)良、規(guī)模適當、結構合理的技術骨干和師資隊伍。

 

5.2　培訓過程中的對策與措施

（1）正確認識現(xiàn)狀，更新觀念，創(chuàng)新思維

　　改變崗位培訓理念，制定符合實際的業(yè)務培訓實施規(guī)劃，培養(yǎng)一批“一專多能”的技術職工，建設一支能夠適應時代發(fā)展需求的人才隊伍，提升測繪行業(yè)整體技術素質、管理素質和文明素質；從提高職工整體素質和能力著手，既要兼顧全面，又要突出重點，使整個職工隊伍逐漸向學習型組織轉換；加強職工的職業(yè)崗位能力和技能，全面提高勞動者的基本素質。確立“以人為本”、“用其所長”的培訓教育思想理念為指導，努力培養(yǎng)學習型職工，營造“在學習中工作，在工作中學習”的良好氛圍。

（2）建立能夠滿足培訓需求、具有測繪專業(yè)特色的教材體系

　　在培訓過程中，不斷總結和收集有針對性地實用學習資料。根據(jù)實際情況，結合外業(yè)實景信息和內(nèi)外業(yè)工作經(jīng)驗，逐步建立和更新內(nèi)部實用的內(nèi)外業(yè)一體化視頻影音教程系統(tǒng)。使之成為班組學習園地或業(yè)務培訓教材中的一個業(yè)務學習內(nèi)容，這樣可以將把外業(yè)作業(yè)輔導搬到室內(nèi)來進行，便于新職工能多次學習和理解。

（3）實行培訓班組責任制，確保培訓經(jīng)費的落實

　　改變培訓經(jīng)費投入方案，以崗位培訓為主，對培訓班組實行“三定一包”（定任務、定質量、定時間、自包產(chǎn)量和培訓經(jīng)費）責任制。對新職工實施一定的學習培養(yǎng)系數(shù)，然后逐年減少，這樣既能培養(yǎng)出新職工又能完成測繪生產(chǎn)任務，并確保了培訓師傅工作量和培訓經(jīng)費的落實。

（4）重點加強新職工的業(yè)務基礎訓練

　　如何提升新職工的工作責任心、積極性、質量意識和技術能力，首先要訓練他們的業(yè)務基本功和內(nèi)功。充分利用外業(yè)測繪工作的性質特點，以理論知識與實踐操作相結合，業(yè)務基礎與思想素質相結合，將外業(yè)測繪崗位鍛煉打造成培養(yǎng)新職工業(yè)務基礎的有效方法。使新職工能更多地掌握測繪基礎知識和經(jīng)驗的積累，同時磨練了他們艱苦奮斗和吃苦耐勞的意志，進一步增強完成艱難生產(chǎn)任務的能力素質。

（5）新職工在優(yōu)良環(huán)境中的鞏固期

其實新職工的培訓并不是在其上崗后就算結束了，而應該是在一定的時間段和優(yōu)化環(huán)境內(nèi)要給以保持1-2年的培養(yǎng)和鞏固期。因為在這時間內(nèi)是新職工的快速成長期和適應期，思想、觀點、立場在不斷的變化，他們的觀念尚未固定，不同的環(huán)境就會出現(xiàn)不同的思想素質，容易受到不良習氣侵害。俗話說，“學壞三日有余，學好三年不足。”可見學好是多么的不容易。需要領導、師傅從長遠的策略，從不同的環(huán)境、角度給予支持、引導、鞏固和發(fā)展。所以新職工不利于經(jīng)常調換變動班組或師傅。

（6）支持和鼓勵傾向于重視工作成果質量的職工

管理者應懂得質量是單位集體的生命，是發(fā)展的根本，要善于支持和鼓勵傾向于工作成果質量的職工，積極調動職工質量意識。進度與產(chǎn)量固然重要，但領導應有重視質量的正確引導，如果每個人都以生產(chǎn)進度和產(chǎn)量為重，那么質量意識就會在職工的思想中漸漸淡化，久而久之，就會趨向于無法挽回的嚴重錯誤。

 

6　結束語

測繪職工崗前培訓工作是測繪隊伍建設的關鍵問題，要把扎實業(yè)務基礎作為一種信念，只有堅定信念才能提高業(yè)務技能，才能保證現(xiàn)代高科技測繪事業(yè)的興旺發(fā)達，只有在積極的氛圍中才能提升職工的全面素質。本文中介紹的培訓方法與經(jīng)驗可為業(yè)務培訓工作提供參考。

 

 

參考文獻：

[1] 楊同選.我國測繪行業(yè)職工培訓初探市場[J].市場周刊·理論研究，2010．9．