黑龍江12345熱線開通測繪地理信息政務(wù)服務(wù)
2022-06-01 14:59:53 來源:
中國自然資源報(bào)
近日,黑龍江省測繪地理信息業(yè)務(wù)接入12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。黑龍江測繪地理信息局作為“總客服”的參與單位,在承辦12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作中,密切關(guān)注相關(guān)企業(yè)對測繪地理信息的需求,積極傾聽企業(yè)、群眾心聲,全面完成測繪地理信息政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)歸并任務(wù)。
據(jù)了解,黑龍江測繪地理信息局采取了4項(xiàng)措施保障12345熱線工作落地落實(shí)。一是健全機(jī)制。該局成立了營商環(huán)境提升工作專班,制定了《局12345政務(wù)服務(wù)便民熱線優(yōu)化整合工作實(shí)施方案》,充分做好各項(xiàng)日常管理和服務(wù)保障。二是強(qiáng)化調(diào)度。該局黨組、局12345熱線工作專班多次召開專題會議,研究部署優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)事宜,全面對標(biāo)對表,找差距、抓落實(shí),同時開展優(yōu)化營商環(huán)境督查工作,及時通報(bào)相關(guān)情況。三是明確分工。該局建立了熱線辦理工作機(jī)制,明確了工作目標(biāo)、整合方式、業(yè)務(wù)范圍、實(shí)施步驟等各個環(huán)節(jié)流程和時限,根據(jù)輕重緩急和“簡單問題不過夜,復(fù)雜問題速解決”的處理原則,在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)工單的同時,盡可能壓縮每個環(huán)節(jié)辦理時間,并安排專人督辦。四是精心填報(bào)。按照黑龍江省12345熱線平臺知識庫報(bào)送標(biāo)準(zhǔn),該局全面收集、梳理、匯總測繪地理信息熱線知識庫相關(guān)信息,做到內(nèi)容全面、真實(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步該局將進(jìn)一步提高工作質(zhì)效,打造一流營商環(huán)境,提升企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn),助推黑龍江經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
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