在日常運營經營中，很多企業存在與外部客戶的業務數據往來，如生產型企業與上下游供應鏈間的制造設計相關文件交換、金融企業與外部監管機構和合作方間的重要客戶數據收發、文化娛樂產業內外部關于作品素材的傳輸交流等。當內外部數據文件交換較為頻繁、且關系到重要業務開展時，企業就需要引入或建設專業的數據文件交換平臺來保障內外部數據交換的順利進行。

　　很多企業的數據平臺建設由內部的安全部門或IT信息部門負責，IT安全部門在引入數據交換平臺時，會收集和歸納業務部門的使用需求，再進行詳盡的市場調研，充分了解市場產品功能和價值后進行必要的招投標流程，最終確定并選擇最優的產品方案。

　　但，問題出現了。IT安全部門引入數據交換平臺后，卻發現業務部門在使用中時有抱怨、反饋產品無法完全匹配需求、不好用不想用。這是什么原因呢？

　　究其原因，是因為IT安全部門和業務部門對于數據交換平臺，關注的價值點是不一樣的。

　　業務部門：便捷、穩定、高效、可靠

　　業務部門作為數據交換平臺的直接使用方，其關注的更多是平臺的功能和使用體驗層面。整體來看，業務部門的需求可以概括為“好用又便捷的產品”。

　　1）操作便捷、無門檻

　　很多業務部門人員并沒有專業的計算機知識背景，對于操作較為復雜、涉及技術理解層面的產品，就存在較大的操作難度。因此，業務部門對數據交換平臺首要的需求就是操作便捷，而便捷則體現在不受時間、地點、網絡條件限制，界面簡潔、功能清晰、描述易懂、沒有理解門檻等。

　　2）傳輸穩定、速度快

　　業務部門經常涉及到專業文件、大體量文件和海量文件的傳輸，因此，需要平臺具備高效的傳輸性能，可以穩定支持大文件傳輸，同時，也要保證快速的傳輸速度。

　　3）產品可靠、出錯低

　　如果產品在傳輸和日常使用中，經常出現傳輸出錯、漏傳、丟件或者系統崩潰、閃退等問題，那么，不僅降低使用體驗，也會影響業務的正常開展。對于業務部門來說，要保證產品在使用和傳輸上都是穩定的，達到出錯率低甚至為零。

　　4）外部人員可便捷高效使用

　　涉及到與外部用戶的文件交換，需要文件流轉、協作過程高效，保證外部用戶的使用需求：可以便捷進行文件收取和下載、可以對內發送文件、重要文件有通知動作等。

　　IT安全部門：安全、合規、可控、管理

　　與業務部門不同，IT安全部門一般并不直接使用數據交換平臺，而是將其作為一部分、列入公司的整體平臺管理和安全管理中。因此，IT安全部門更側重文件交換平臺的安全管理層面。

　　1）產品安全合規

　　產品的安全合規性包括產品資質、傳輸技術、防泄密機制等，IT安全部門既要確保產品符合法律法規要求，又要確認具體到使用層面有多重安全保護策略。當業務部門對外發送文件數據時，可以基于產品的機制防止數據泄露事件發生。

　　2）使用可控可審計

　　IT安全部門除了要防范安全事故的發生，也需要做到在事故發生時快速定位到問題、及時止損。因此，對于文件的外發行為，平臺要滿足精細管控，對外部的接收人員可以進行使用權限設置；同時有詳細、完整的傳輸記錄以便審計。

　　3）產品功能可以解決核心訴求

　　與業務部門關注產品在使用環節的具體功能不同，IT安全部門更關注產品在整體上是否滿足核心訴求。當滿足核心訴求時，IT安全部門會從公司全局規劃考慮，選擇最合適的產品；在這個過程中，影響用戶體驗的產品設計可能就會被忽略。

　　如何平衡、兼顧業務部門與安全部門的需求？

　　由于業務部門和IT安全部門在評估和選擇數據交換平臺時，關注的價值點存在較大區別，所以才會出現IT安全部門引入的平臺難以滿足業務部門需求的情況。

　　那么，如何平衡和兼顧兩方的需求和考慮點呢？

　　解決方案是飛馳云聯企業文件安全外發系統。

　　飛馳云聯企業文件安全外發系統，定位于幫助實現企業內部用戶與供應鏈上下游協作方之間、安全可控地發放和接收文件數據。具備優化升級的文件協作及發送功能、穩定可靠的傳輸性能，同時，滿足企業安全合規要求，防止重要數據泄露，幫助企業實現更高效、安全、便捷的內外部數據交換需求。

　　對比其他解決方案，飛馳云聯企業文件安全外發系統對企業來說具有以下突出價值點：

　　1、多重策略保障安全合規

　　首先，飛馳云聯企業文件安全外發系統符合等級保護要求，并且支持私有化部署，敏感數據都存儲在企業自有設備中，保障企業對數據的所有權和控制力。

　　其次，系統內置了殺毒系統，對于攜帶病毒的文件，將及時阻斷隔離；而對于涉及敏感信息的文件，由系統的文件自動識別功能判定內容違規后，便會第一時間告警通知管理員及時處理。

　　最后，文件外發前需經過審核，審批策略可以根據企業管理靈活設定。系統對外發文件會進行加密封裝，發送方可以通過口令、機器碼等方式對接收方進行安全認證，此外，還可以對接收方的文件使用權限做進一步控制，如覆蓋水印、只讀、打印等，來最小化文件外泄的風險。

2、多項技術保證傳輸性能

　　在傳輸性能的升級上，飛馳云聯文件安全外發系統提供自有CUTP超高速傳輸協議，帶寬利用率可穩定提升至80%，最大程度保障傳輸效率。

　　而涉及到大文件、海量文件傳輸時，系統采用了大文件（TB級）虛擬分塊技術、智能增量傳輸技術、多級并行傳輸技術和斷點續傳、錯誤重傳、一致性校驗等多重手段，來保證大體量業務數據，穩定、高效的傳輸，是企業圖紙、圖像、代碼、日志等大體量文件傳輸的可靠通道。

　　3、多樣日志滿足審計需求

　　對于IT安全部門較為關注的日志功能，飛馳云聯文件安全外發系統也做了最大的優化。與普通平臺僅保留傳輸操作等日志不同，飛馳云聯文件安全外發系統對于傳輸動作和傳輸文件均做了完整的日志記錄，從上傳、下載、傳輸、刪除等操作，到具體的傳輸文件，系統均全面、真實記錄并保留原始文件。

　　此外，系統還提供日志統計查詢和導出服務，企業隨時可進行審計追溯。

4、多方設計提升使用體驗

　　飛馳云聯文件安全外發系統無需安裝客戶端，僅需通用瀏覽器即可使用，便于用戶隨時登錄操作。

　　用戶界面簡潔清晰，“傻瓜式”操作不僅節省IT安全部門的培訓成本，業務部門在使用時也能方便省力。

　　此外，功能操作和收發流程在產品設計上也沿用了簡單便捷的風格，保證用戶即使單獨操作，也沒有理解門檻，對于IT安全部門將產品在企業內推廣也起到積極的促進效果。

　　飛馳云聯文件安全外發系統，已廣泛應用于政府單位、高科技企業、金融行業、汽車制造業、半導體行業等多個多個重要行業，服務于泰康養老保險、中國長安汽車、東風雷諾汽車、歌爾股份等多家500強企業，優化了企業原本的文件外發流程，在提升業務部門工作效率和使用滿意度的同時，也為IT安全部門做企業整體安全管理提供了可靠的基礎，是企業開展內外部數據文件交換的優質平臺選擇。